Сколько стоят услуги риэлтора при продаже и покупке квартиры?

Риэлторы и агентства недвижимости помогают людям продавать, покупать и арендовать квартиры, обеспечивая безопасность и эффективность сделок. Нередко у тех, кто пользуется этими услугами, возникает чувство, что цены завышены. Рассмотрим, сколько стоят услуги риэлтора и почему именно такая цена.

Сколько стоят услуги риэлтора при покупке квартиры?

Риэлтор зарабатывает за счет завершенной сделки и услуги сопровождения. Чтобы доход был хорошим и стабильным, риэлтору нужно либо регулярно легко и быстро продавать недвижимость, либо менять цифры в своем прейскуранте в большую сторону.

Единого тарифа зачастую нет даже для определенного города и региона, а в целом для страны – и подавно. Но основное влияние на ценообразование оказывают регион сделки, тип недвижимости, репутация и профессионализм агентства или конкретного специалиста. Кроме того, при расчете, сколько стоят услуги риэлтора, учитываются:

• сложность сделки (чем проще, тем дешевле);
• готовность документов (может потребоваться доплата за повторную выдачу документов);
• готовность недвижимости к переходу права собственности от одного владельца к другому (все необходимые документы для сделки готовы и в порядке, объект прошел все необходимые инспекции и оценки, а также не имеет каких-либо юридических проблем);
• срочность (чем быстрее нужно совершить сделку, тем дороже);
• кредиты, рассрочки и господдержка (придется доплатить за ресурсы, которые потратит риэлтор на согласование);
• оформление сделки в соответствии с государственными требованиями и нормами (например, согласование с опекой, если часть жилья принадлежит ребенку);
• эксклюзивные запросы и ограничения (поиск евро-двушки площадью от 80 до 85 кв. м в старейшей и исторически ценной части города потребует немалых вложений).

В минимальную комиссию можно уложиться, купив за живые деньги квартиру без претензии на уникальность. А за новую квартиру в новостройке доплачивать риэлтору и вовсе ничего не придется: застройщик-партнер расплачивается за покупателя сам.

Ставка риэлтора может быть фиксированной и комиссионной. Чтобы лучше понять, как это работает, разберем на примерах.

Случай №1. Сколько стоят услуги риэлтора при фиксированной оплате?

Стоимость услуги указывается заранее в контракте. Твердая сумма не будет зависеть от обстоятельств сделки, ее рассчитывают заранее: она представляет собой соотношение комиссии к стоимости недвижимости.

Пример: за услуги при покупке квартиры на вторичке в Тобольске риэлтор может выставить фиксированную оплату в 35 тысяч рублей.

Случай №2. Сколько стоят услуги риэлтора с комиссией?

Клиент платит риэлтору процент от цены сделки, указанной в договоре.

Пример: вы приобретаете с помощью риэлтора студию за 2,4 млн рублей, комиссия специалиста составляет 4%. Таким образом, за услуги риэлтора вам придется заплатить 96 тысяч рублей. А вот за помощь в поиске и покупке двухкомнатной квартиры стоимостью 4,2 млн рублей, комиссия составит уже 168 тысяч рублей.

Именно поэтому комиссионную оплату сложно назвать справедливой. За одни и те же услуги, затраты сил и времени риэлтор может получить 50 тысяч рублей, а может и 300 тысяч. Поэтому риэлторов с таким форматом оплаты не стоит выбирать, если вы ищете дорогую недвижимость.

Что входит в стоимость услуг риэлтора при покупке квартиры?

Первая беседа чаще всего безвозмездна. И это оправдано, ведь на первой встрече специалист рекламирует себя, завоевывает ваше доверие и продает свои услуги.

В целом, риэлтор ведет сделку от начала и до конца. В общей картине специалист по недвижимости:

1. Консультирует по рынку в городе и регионе.
2. Подбирает квартиры, которые вас устроят или просто могут понравиться.
3. Организует и проводит осмотры квартир или домов.
4. Проводит оценку недвижимости, ведет переговоры с собственниками.
5. Предварительно проверяет личность продавца и недвижимости (в том числе на незаконные перепланировки, получает подтверждение права человека на продажу конкретной жилплощади).
6. Помогает подготовить и оформить документы для сделки.

Кроме того, риэлтор может организовать трансфер до квартир, которые вы будете осматривать, сходить с вами в МФЦ, банк, к нотариусу.

Зачастую услуги в крупных агентствах недвижимости будут выше, чем у частных риэлторов. Но у больших организаций есть и свои бонусы: скидки на страхование, программы лояльности, сертификаты безопасности.

Сколько стоят услуги риэлтора при продаже недвижимости?

Продажа недвижимости включает себя меньше действий со стороны риэлтора, здесь не требуется тщательное изучение документов или личности продавца. Задача агента при реализации жилья – сбыть и получить за жилье как можно больше денег. При этом услуги по продаже чаще всего будут дороже, чем по покупке.

Сколько стоят услуги риэлтора при продаже недвижимости, будет складываться (как и при покупке) из постоянной ставки и процента от сделки. Например, в Калининграде за услуги крупного агентства вы заплатите по такой схеме: фиксированная ставка в 50 тысяч рублей + 1% от стоимости недвижимости*.

*(если стоимость жилья – выше 15 млн рублей, то 1% не прибавляется)

Платит комиссию тот, кто запросил услугу, то есть продавец. Чаще всего продавцы сами оплачивают комиссию, получая средства через аккредитивы и банковские ячейки. Комиссия также может быть включена и в стоимость самой недвижимости.

Что входит в стоимость услуг риэлтора при продаже квартиры?

Как мы уже говорили выше, перечень действий риэлтора со сделкой по продаже недвижимости будет меньше, чем по покупке. По стандартному сценарию специалист:

• оценивает стоимость объекта;
• фотографирует жилье;
• размещает объявление о продаже на специальных площадках, в интернете, в газетах, на новостных сайтах;
• показывает жилье потенциальным покупателям и ведет переговоры;
• помогает провести взаиморасчеты, подготовиться к передаче жилья и провести процедуру регистрации купли-продажи.

Важно! Риэлтор выполняет функции в сфере рыночных отношений, он продает свой опыт и знания рынка недвижимости, а не юридическое сопровождение. Главная его задача – чтобы сделка прошла госрегистрацию. Поэтому для «бумажной» работы лучше нанять юриста, специализирующегося в области недвижимости.

Не стоит полноценно доверять проверке агентства, нанятого продавцом: их первоочередная задача – продать подороже. Такая проверка не гарантирует, что, например, обделенные наследники и не потребуют отменить сделку.

Ответственность риэлтора при покупке и продаже квартиры

В каждом договоре указывается, что именно должен сделать риэлтор и какая оплата за это полагается. Лучше, если уже в этом документе будет прописана ответственность поставщика услуги за ошибки и халатность. Если такого раздела нет, попросите его внести, прописав размеры и условия наступления материальной ответственности.

Если в суде доказано, что агентство не выполнило обязательства по договору, то оно лишь выплатит компенсацию. Но потери «покупателя» будут кратно выше.

Риэлтор ответственен в сфере рынка, а не юридических вопросов. Агент постарается отсечь даже интересные варианты, если там нужна серьезная юридическая проработка.

Сколько стоят услуги риэлтора при аренде квартиры?

Услугами риэлтора чаще всего пользуются собственники жилья. Они не хотят тратить время на переговоры и ответы на звонки, большая часть из которых окажется просто спамом.

А вот арендаторы зачастую ищут жилье самостоятельно. И это оправдано тем, что сейчас достаточно много ресурсов с информацией о сдающемся жилье, причем как от агентств, так и от собственников. К риэлторам арендаторы обращаются чаще всего тогда, когда хотят найти жилье в другом городе и не тратить время на несколько поездок. Для таких клиентов агент может договориться и провести несколько осмотров в один день. Также к риэлторам часто обращаются желающие снять элитное или просто дорогостоящее жилье – они готовы платить за те действия, на которые не могут или не хотят тратить время.

При расчете, сколько стоят услуги риэлтора при аренде квартиры, учитывается комиссия. В среднем комиссия составляет около 50%, при аренде комнат комиссия – до 20%. Для недорогого жилья комиссия может достигать 100%. Поэтому, если хотите сдать через агента квартиру за 30 тысяч рублей в месяц, то единоразово риэлтору придется заплатить те же 30 тысяч рублей. Такой высокий процент обуславливается тем, что специалисты не готовы тратить время на сделки, которые принесут им низкий доход.

Высокая комиссия будет и в отношении премиального жилья, так как найти жильцов и квартиру в этом секторе не всегда оказывается просто. Чаще всего в таких ситуациях присутствуют риэлторы и со стороны арендатора, и со стороны собственника.

Сколько стоят услуги риэлтора в Москве и других городах России?

Чтобы на примере понять, как работает ценообразование, посмотрим, сколько будет стоить работа риэлтора в пределах Москвы, Екатеринбурга и Омска. В таблице приведена средняя стоимость, указанная на сайтах агентств в открытых источниках.

Город/регион сделки	Комиссия	Фиксированная оплата
Москва	2,5-5%	от 200 тысяч рублей
Екатеринбург	2-4%	от 80 тысяч рублей
Омск	2,5%	от 45 тысяч рублей

Однако эти данные не совсем соответствуют реальному положению вещей, отмечает основатель и руководитель компании TUMANOVA RIELT GROUP Оксана Туманова. По ее словам, на сайтах, вероятнее всего, указаны минимальные цены и могут касаться, в том числе работы стажеров.

«Скорее всего, это цены – «от», и не факт, что у сделки будет такая стоимость. Либо на сайтах указаны расценки стажеров. В Москве за 200 тысяч рублей, учитывая стоимость квартир, никто не будет работать, а комиссия там – в среднем 4-5%. И я даже не представляю, кто будет в Екатеринбурге заниматься продажей квартиры за 80 тысяч рублей, учитывая риски и объем работы, а также стоимость рекламы. Ни один риэлтор, уважающий себя и ценящий свое время, не будет брать такой объем задач, которые нужно решать и разбирать, за такие смешные деньги. Также надо учесть, что риэлтор не получает всю сумму целиком, из нее, как правило, вычитаются расходы. Далее 50% от суммы уходит в агентство, и 50% – риэлтору. Если рассмотреть это на примере 80 тысяч рублей, то риэлтор примерно получит 35 тысяч. Сейчас вопрос: вы реально думаете, что человек будет тратить столько своих нервов, здоровья и времени за 35 тысяч рублей? Естественно, нет. Ну или качество работы, как говорится, будет делать лучшего. В Екатеринбурге продажа квартиры стоит в среднем 150 тысяч рублей. Это на самом деле обесценивание рынка недвижимости и работы риэлторов. Такие цифры – как минимум некорректны», – комментирует эксперт.

Такой разбег в стоимости услуг специалистов возникает из-за разницы цен на квадратный метр жилья. В Москве кв. м жилья на вторичном рынке стоит в среднем 250-300 тыс. рублей, в Екатеринбурге – 110 тыс. рублей, в Омске – 88 тыс. рублей.

«Комиссия бывает в основном от 3% до 7% и даже больше 10%. Все зависит от объекта и его статуса, от задачи и от региона. Если брать регионы Москва и Санкт-Петербург, Сочи, то все работают по процентам, особенно Сочи. Фиксированных ставок там нет», – делится опытом Оксана Туманова.

Кроме того, агентства и риэлторы могут установить минимальный порог оплаты. Например, одно из агентств в Екатеринбурге сообщает, что стоимость его услуг составит 40 тысяч рублей + 1% от стоимости объекта, но не менее 60 тысяч рублей. Еще одно предложение, но уже в Томске: единоразовый платеж в размере 50% от стоимости аренды квартиры, но не менее 5 тысяч рублей.

Также есть агентства, которые предлагают «вести» аренду. Например, одно из агентств в Москве предлагает сопровождение, которое включает ежеквартальные осмотры и страхование. За это компания берет комиссию в 10% от суммы ежемесячного платежа.

Помощь специалиста в совершении сделок с загородной недвижимостью и домами будет выше. Кроме того, зачастую дополнительно к фиксированной оплате добавляется процент от стоимости объекта.

Как сэкономить на услугах риэлтора?

Рассмотрим несколько способов, как сэкономить на услугах риэлтора без потери качества.

Ищите информацию сами

Есть множество сайтов и сервисов, где собственники размещают объявления. Например, найти подходящий вариант помогут специальные агрегаторы и даже социальные сети. Также спросите у знакомых: они могут поделиться контактами.

Изучите предложения агентств и частных риэлторов

Зачастую на сайтах или страницах в соцсетях агентств и независимых специалистов есть прейскуранты. Когда изучите все предложения, вы уже будете иметь представление о стоимости и сможете оценить все «за» и «против» того или иного варианта.

Не бойтесь обсуждать стоимость услуг

Порой риэлторы готовы снизить цену за свои услуги, если вы попросите об этом. Не стесняйтесь обсуждать стоимость, особенно если вы работаете с независимым риэлтором.

Определитесь, в каких услугах вы действительно нуждаетесь

Например, если вы ищете квартиру в конкретном районе, то может быть достаточно просто обратиться к риэлтору за помощью в организации показа.

Выполните часть работ самостоятельно

Просмотрите список необходимых действий по сделке и оцените, что вы можете сделать сами. Например, в ваших ли силах будет взять справку о зарегистрированных в квартире лицах? Без риэлтора вы можете сами:

• проверить, соответствует ли планировка квартиры техпаспорту;
• получить справку об отсутствии долгов по квартплате;
• заказать выписку из ЕГРН, заверенную ЭЦП, на сайте Росреестра или Госуслугах;
• получить согласие на продажу от органа опеки (при необходимости);
• записаться на прием в МФЦ и к нотариусу;
• подать документы на регистрацию и получить их после внесения сведений в Росреестр.

Обращайтесь к тем же агентствам

Многие агентства недвижимости предлагают услуги своим постоянным клиентам. Например, одно из агентств Екатеринбурга готово предоставить скидку 5% на свои услуги, если вы обращаетесь во второй раз, 7% – если совершаете с ним третью и более сделку. Кроме того, комплексная услуга (то есть покупка плюс продажа) позволит сэкономить 15%.

А лучше – не экономьте

Оксана Туманова приводит пример из практики, когда клиенту понравилась квартира со свежим ремонтом, но у нее возникли сомнения в объекте. Продавца и квартиру стали проверять тщательнее. Сам продавец при этом неохотно предоставлял документы.

«Оказалось, что сам продавец купил квартиру недавно. Вероятно, сделал ремонт в полностью «убитом» жилье. Но инвестирование в недвижимость – это нормально. А потом посредством интернета я выяснила, что продавец ранее был судим за мошеннические действия, связанные с недвижимостью. И такой случай – не единичный. Поэтому все затраты на риэлтора будут оправданы, а слова о том, что комиссия высокая, не оправданы. От глаз клиентов скрыта вся эта закулисная и глубокая работа по сделке, все эти «круги ада», которые мы, риэлторы, проходим. Когда я стала рассказывать клиентам в подробностях про все свои действия, они сами стали предлагать платить больше», – уточняет специалист по недвижимости.

Поэтому, прежде чем самостоятельно ввязываться в сделки с недвижимостью, оцените все риски и свои возможности. Вполне вероятно, риэлтор поможет вам не только сохранить нервы, но и деньги.