Содержание
Вопрос о том, как правильно выбрать риэлтора, важен для успешной сделки с недвижимостью. Магического заклинания для определения, какого риэлтора выбрать, нет. Поэтому мы подробно рассмотрим 5 критериев, которые помогут определить, кто заслуживает вашего доверия. Зная эти критерии, вы сможете избежать обмана, сделать процесс покупки, продажи или аренды недвижимости приятным и спокойным. Подробности – в материале.
Какого риэлтора выбрать: 5 критериев поиска
Работа риэлторов в России не лицензируется уже больше 20 лет, а деятельность специалистов никак не регламентируется законами. Более того, даже такой профессии как риэлтор в официальных бумагах попросту не существует.
Но когда перед вами стоит задача провести сделку с недвижимостью, приходят на помощь именно эти люди. И тогда возникают вопросы: а как выбрать риэлтора для продажи и как выбрать специалиста для покупки коммерческой или жилой недвижимости, если его работа не контролируется никакими нормативно-правовыми актами?
Выбрать подходящего риэлтора помогут наши советы и критерии. Опираясь на них, вы сможете понять, кого встретили: добросовестного работника или мошенника.
Как правильно выбрать риэлтора: советы от эксперта
Критерий №1: место работы
Лучше всего при поиске своего риэлтора опираться на компании, которые занимаются вопросами недвижимости профессионально. Поэтому в первую очередь стоит обратить внимание на агентства недвижимости. Найти такие можно в интернете в списках и перечнях самых крупных агентств.
В большом и надежном агентстве проще всего понять, какого риэлтора выбрать. Компании зачастую отправляют своих специалистов на обучения, повышение квалификации и так далее, чтобы поддерживать имидж. Наверняка в таком агентстве будет много грамотных риэлторов. Но, вероятнее всего, вам придется смириться с ощущением, что вы – лишь один из тысячи. Работа с клиентами в таких компаниях зачастую напоминает конвейер – вас могут переводить от специалиста к специалисту.
В маленьких агентствах также можно встретить профессионала. Но риск наткнуться на фирму-однодневку в этом случае выше. Чтобы не нарваться на мошенника, лучше выбирать частного специалиста по рекомендациям близких людей и тех, кто успешно прошел по маршруту оформления сделки с агентом.
Однако, если фирма только нарабатывает репутацию и опыт, то и в ее интересах будет уделить вам как клиенту больше времени, сил и внимания. Возможно, что в такой компании вас попросят оставить отзыв или рекомендацию на специализированном портале.
Критерий №2: знание рынка
В недвижимости, как и в любой другой сфере, работает правило: один человек не может быть специалистом сразу во всех областях, как врач не может быть одновременно потрясающим нейрохирургом, гематологом и педиатром.
Как правило, хороший специалист может достичь высокого уровня развития максимум в двух сферах. Ставьте под сомнение квалификацию риэлтора, который убеждает вас, что отлично сдает жилье в аренду, занимается покупкой домов и сделками с новостройками. Стоит ли выбирать такого риэлтора? Однозначно нет.
К тому же в большом городе хороший риэлтор концентрируется не только на типе сделок и недвижимости, но и на одном районе или квартале города. Выбирайте риэлтора, который работает по району, наиболее вам симпатичному.
В отличие от риэлтора-универсала хороший специалист подскажет и расскажет, чем здешний рынок отличается от других и к чему вы должны быть готовы. Уточните, сколько в целом занимает продажа квартир в «свежих» домах и сколько в среднем стоят квартиры в этом районе.
Критерий №3: опыт работы
Чем больше заключенных сделок у риэлтора, тем больше шансов у вас на успешную покупку или продажу недвижимости. Поэтому важно проследить за количеством сделок, которые риэлтор уже заключил.
Также следует обратить внимание на дополнительные качества риэлтора. Например, продвигает ли он бизнес через соцсети и блоги. Если риэлтор продвигает свой бизнес в социальных сетях и рассказывает о своих достижениях, это может говорить о его профессионализме и позволит получить больше информации о его квалификации.
Количество объявлений также может выступить свидетельством успеха специалиста и его опыта. У настоящих профессионалов в работе всегда множество объектов.
Отзывы клиентов и комментарии помогут понять, что от вас пытается скрыть специалист и чего от него в целом можно ждать. Лучше искать честные и «некупленные» комментарии на независимых площадках. На сайтах и страницах агента вы такое вряд ли найдете. Там вы увидите только хорошие отзывы, которые подтолкнут выбрать именно этого риэлтора.
Но при выборе специалиста не стоит полагаться только на стаж и отзывы, особенно устаревшие. Рынок сильно меняется и требует от риэлторов гибкости и постоянного движения. Например, вы ищете агента для продажи своей квартиры и случайно встречаете старого друга, который работает риэлтором последние 15 лет. Он говорит вам о своих успехах в продажах, рассказывает о рынке.
Однако вы узнаете, что он не в курсе про многие новые сервисы и платформы, которые помогают продвигать недвижимость в интернете. Это может помешать ему продать вашу квартиру как можно быстрее и за максимальную цену. В похожей ситуации проведите мини-интервью с риэлтором и расспросите его про обучения, которые проходил специалист, про новые технологии продвижения. Это поможет выбрать хорошего риэлтора.
Критерий №4: план действий
Проговорите с риэлтором, какими методами и способами он будет продвигать ваше объявление. Если специалист планирует разместить объявление на площадках вроде «Авито» и «Циан», то задумайтесь: а в чем, собственно, тогда его задача, если вы это можете сделать сами? Также уточните инструменты и сроки, в которые риэлтор планирует уложиться.
Хороший риэлтор продумает план, в котором есть минимум 25 инструментов продвижения. Кроме того, в плане действий он пропишет:
- как будет подбирать целевых покупателей или продавцов;
- на каких площадках будет размещать объявления и как часто будет их обновлять;
- как будет обрабатывать отклики.
Кроме того, риэлтор должен узнать ваши предпочтения по самому объекту недвижимости, району, кварталу. Если вы рассматриваете только один район и уже нашли специалиста именно по нему, то хороший риэлтор вам в любой момент назовет, сколько евродвушек продается в каждом из жилых комплексов в этой стороне города.
Критерий №5: проверка надежности
Пройдитесь по нашему чек-листу, чтобы убедиться в том, что вы общаетесь не с риэлтором-мошенником:
- В договоре указаны сроки и условия продажи или покупки недвижимости. Если такового нет, то, вероятно, риэлтор планирует быстро нажиться на вас: продать квартиру подешевле или затянуть процесс. Такого риэлтора выбирать не стоит.
- Никаких скидок с комиссии. Если риэлтор обещает «скинуть» стоимость комиссии, он может работать в тайне от агентства и экономить на комиссии своему работодателю. Да, так вы можете сэкономить, но потеряете ряд услуг агентства, например, страхование или послепродажное обслуживание.
- Дешевый риэлтор не всегда хороший. Добросовестный риэлтор запрашивает вознаграждение, близкое к среднему по рынку. Если цена услуг специалиста ниже, вероятнее всего, вы встретили новичка или мошенника.
- По расходам риэлтор укладывается в комиссию. Если же специалист просит вас доплатить за прием документов в госорганы, ускорение процесса или любые другие действия – это плохой знак. Заранее обозначьте, что расходы вне плана пойдут из комиссии риэлтора.
С этими критериями вам будет проще понять, как выбрать хорошего риэлтора для покупки, продажи или аренды недвижимости.
