Содержание статьи
Для успешной работы риэлтора крайне важно иметь под рукой актуальную базу недвижимости – структурированный список объектов, доступных для продажи или сдачи в аренду, а также контактные данные собственников этих объектов. Наличие такой базы позволяет оперативно подбирать подходящие варианты для клиентов и эффективно заключать сделки. Но где же риэлторы берут информацию для своих баз? Давайте разберемся в этом вопросе подробнее.
Что такое база собственников недвижимости?
База собственников недвижимости представляет собой специально организованный список, содержащий подробные сведения о различных объектах недвижимого имущества – квартирах в многоквартирных домах, комнатах, индивидуальных жилых домах, земельных участках, коммерческих помещениях, а также данные о владельцах этих объектов.
Типичная база включает в себя следующую информацию по каждому объекту:
- Точный адрес, площадь, количество комнат, этажность и другие технические характеристики.
- Фамилию, имя и отчество собственника квартиры (или нескольких собственников), а также их контактные телефоны и адреса электронной почты.
- Текущий статус объекта – сдается в аренду, выставлен на продажу или не предлагается на рынке.
- Ожидаемую собственником стоимость аренды или продажи, а также возможный диапазон торга.
- Дополнительные сведения – состояние ремонта, особенности местоположения, инфраструктура, наличие парковки, готовность документов и т.д.
Например, запись в базе может выглядеть так: «Однокомнатная квартира, 40 кв.м, ул. Мира д.5 кв.7, 5 этаж. Собственник – Иванов Иван Иванович, тел. +7 (925) 555-55-55, email [email protected]. Сдается в аренду за 25 000 руб/мес. Хороший ремонт, рядом метро и парк».
Или так: «Офисное помещение, 120 кв.м, Бизнес-центр «Альфа», ул. Строителей д.10, 2 этаж. Собственник – ООО «Гермес», контактное лицо – Петрова Анна Сергеевна, тел. +7 (926) 777-77-77, email: [email protected].Продажа, цена 25 млн. руб. Офисная отделка, открытая планировка, два с/у, видеонаблюдение по периметру».
Наличие такой структурированной базы данных существенно упрощает работу риэлтора, позволяя быстро находить среди множества объектов те, что соответствуют запросам конкретных клиентов. Но откуда же берется эта ценная информация?
Откуда риэлторы берут базу квартир?
Как рассказывает Наталья Костерина, эксперт по недвижимости с 15-летним стажем, каждый риэлтор использует целый спектр методов для формирования своей базы.
«Основной источник сведений для базы – это, конечно, прямые обращения собственников, которые хотят продать свою недвижимость или сдать ее в аренду. Они могут приходить к нам в офис, звонить по телефону, оставлять заявки на сайте. Мы подробно расспрашиваем их об объекте и заносим всю информацию в базу. Также мы плотно взаимодействуем с коллегами из своего и других агентств – обмениваемся данными, делимся эксклюзивными предложениями. Кроме того, используем свои личные связи – предлагаем услуги знакомым, рассказываем о своей работе в соцсетях, получаем рекомендации от прежних клиентов», – говорит эксперт.
По словам Натальи, значительная часть информации поступает к риэлторам в процессе их повседневной деятельности. Каждый новый клиент, каждая успешная сделка, – это потенциальная возможность расширить базу и получить новые перспективные контакты.
«Допустим, мы помогли клиенту купить квартиру, – объясняет эксперт. - Теперь он, возможно, будет рекомендовать нас своим знакомым, которые тоже планируют продавать или сдавать недвижимость. А те собственники, у которых клиент купил квартиру, могли бы и дальше с нами сотрудничать, если у них есть другие объекты на продажу. Так формируются длинные цепочки взаимовыгодных контактов».
Таким образом, главный секрет наполнения риэлторской базы – активная коммуникация с людьми и качественный клиентский сервис. Но для стартового создания базы и для ее дальнейшего расширения многие специалисты используют и другие методы.
Платные и бесплатные базы
Развитие интернета сделало доступными многочисленные онлайн-базы данных о недвижимости – как открытые, так и работающие по платной подписке. Однако, как отмечает Наталья Костерина, эти ресурсы имеют принципиальные различия.
«Бесплатные базы чаще всего представляют собой просто доски объявлений. Там содержатся объявления, которые размещают сами собственники или агентства. Информация в них не всегда полная и актуальная, много дублей и фейков. Приходится тратить время на обзвон и проверку. А вот профессиональные платные базы – это действительно ценный ресурс. Они аккумулируют данные, полученные напрямую от надежных источников – собственников, застройщиков, проверенных агентств. Там больше эксклюзива и меньше неточностей, ведь за качество данных отвечает репутация сервиса», – говорит риэлтор.
Таким образом, выбор между бесплатными и платными базами – это выбор между экономией и эффективностью. Опытные риэлторы предпочитают работать с проверенными платными ресурсами, которые обеспечивают стабильный приток актуальных и качественных лидов, хотя и требуют регулярных вложений.
«На самом деле затраты на доступ к платным базам несопоставимы с теми комиссионными, которые мы получаем в результате их использования, – замечает Наталья Костерина. – Это очень выгодная инвестиция, если подходить к выбору баз разумно».
ТОП-5 баз недвижимости для риэлторов
Разумеется, не все платные базы одинаково полезны – среди них тоже есть лидеры и аутсайдеры. По рекомендации Натальи Костериной, стоит обратить внимание на следующие популярные ресурсы:
- ЦИАН – пожалуй, самая известная и крупная база по аренде и продаже жилой и коммерческой недвижимости. Содержит огромный объем информации по объектам со всей России. Предлагает специальные тарифы для риэлторов, включающие доступ к базе, размещение объявлений, продвижение, CRM-систему и многое другое. Цены зависят от региона и выбранного пакета услуг.
- Avito – крупнейший сайт объявлений, популярный и у физлиц, и у профессионалов рынка. Предлагает гибкие платные опции для риэлторов: массовое размещение объявлений, автоматические обновления, продвижение объектов, доступ к статистике звонков и т.д. Подходит для тех, кто делает ставку на работу с большим количеством разноплановых лидов.
- Дом Клик – сервис для поиска, продажи, покупки и аренды недвижимости от Сбера. Помимо базы объявлений предоставляет риэлторам и агентствам удобные инструменты для работы: онлайн-витрину объектов, систему бронирования сделок, безопасные расчеты, ипотечный сервис и др. Есть бесплатные и платные пакеты.
- WinNER – специализированный ресурс по новостройкам, который содержит максимально полную информацию о жилых комплексах, квартирах, застройщиках, ходе строительства, ценах, скидках и т.д. Доступ предоставляется только для риэлторов и агентств по платной подписке. Подходит тем, кто специализируется на рынке первичного жилья.
- SOB.RU – известный интернет-ресурс для профессионалов рынка недвижимости. Содержит объявления о продаже и аренде жилья в Москве и Подмосковье. Предоставляет риэлторам платный доступ к базе эксклюзивных объектов. Пользуется популярностью у специалистов по элитной недвижимости.
«Я всегда рекомендую коллегам пользоваться несколькими базами, чтобы охватывать максимальный объем предложений и работать в разных сегментах рынка, – советует Наталья Костерина. – Но начинающим специалистам иногда стоит сосредоточиться на одном проверенном ресурсе, чтобы не распыляться и глубже освоить его возможности».
Подводя итоги, хотелось бы отметить, что создание эффективной риэлторской базы – это долгий и трудоемкий процесс, который включает в себя как внутреннюю работу агента с клиентами, так и использование внешних информационных ресурсов. Доступ к проверенным платным базам позволяет получать преимущества в виде скорости, надежности и эксклюзивности данных, необходимых для успеха в высококонкурентной среде.
В то же время ни одна, даже самая полная база не заменит профессиональных качеств самого риэлтора: его умения выстраивать отношения, предлагать лучшие решения, продуктивно взаимодействовать со всеми участниками рынка. Только гармоничное сочетание всех этих факторов превращает базу из простого списка в по-настоящему действенный инструмент, который помогает риэлтору расти и развиваться в своей профессии.
